Handels- og lejevilkår.
Virksomheden
Nordic Adventure Team drives af KMH ApS, Granlunden 26, 6800 Varde, CVR-nr. 37071897, telefon +45 31 65 11 94 og e-mail info@nordicadventureteam.dk.
Produkter, priser og aftale
Produktets eller ydelsens indhold, stand, antal, samlede pris inklusive moms, eventuel fragt, lejeperiode og depositum fremgår før bestilling. En aftale er indgået, når kunden har gennemført bestillingen og modtaget elektronisk bekræftelse. Medlemsabonnementet følger særskilte abonnementsbetingelser.
Betaling
Betaling foretages gennem MobilePay. Ved køb af fysisk grej autoriseres beløbet ved bestilling og hæves først, når varen gøres klar til afhentning eller sendes. Ved udlejning hæves det tydeligt viste lejebeløb og eventuelle depositum, når reservationen bekræftes. Nordic Adventure Team opbevarer ikke kundens kortoplysninger.
Levering og afhentning
De mulige leveringsformer vises på produktsiden. Ved forsendelse vises fragtprisen før betaling. Levering sker til den oplyste adresse. Ved afhentning får kunden besked, når ordren er klar. Risikoen for en fysisk vare overgår som udgangspunkt ved kundens modtagelse.
Udlejning
Lejeperioden løber fra og med den valgte startdato til og med slutdatoen. Kunden skal kontrollere udstyret ved modtagelsen, bruge det forsvarligt og følge vejledninger og sikkerhedskrav. Udstyret skal afleveres til aftalt tid i rengjort stand og med alle dele. Forsinket returnering, bortkomst eller skade ud over almindeligt slid kan medføre et dokumenteret krav. Kunden kontaktes, før et eventuelt krav modregnes i depositummet.
Depositum
Et eventuelt depositum vises særskilt før betaling. Efter rettidig aflevering og kontrol returneres depositummet helt eller delvist gennem den oprindelige betalingsmetode. Hvis der konstateres mangler eller skader, modtager kunden en forklaring og opgørelse.
Fortrydelse, afbestilling og retur
Forbrugere har som udgangspunkt 14 dages fortrydelsesret ved fjernsalg. Fortrydelse meddeles tydeligt til info@nordicadventureteam.dk. Fysiske varer returneres efter vores anvisning. Kunden hæfter kun for værdiforringelse, der skyldes anden håndtering end nødvendig for at fastslå varens art, egenskaber og funktion. Ved udlejning kan fortrydelsesretten være begrænset, når ydelsen vedrører en bestemt dato eller periode; dette oplyses før bestilling.
Fejl, reklamation og klager
Kontakt info@nordicadventureteam.dk hurtigst muligt med ordrenummer, billeder og beskrivelse. Ved forbrugerkøb gælder købelovens reklamationsregler. Vi søger først at løse sagen direkte. Uafklarede forbrugertvister kan indbringes for relevante danske klageorganer, når betingelserne er opfyldt.
Ansvar og sikkerhed
Outdoorudstyr skal bruges efter producentens anvisninger og brugerens egne evner og forholdene på stedet. Nordic Adventure Team hæfter efter dansk rets almindelige regler, men ikke for forhold uden for vores rimelige kontrol.
Lovvalg
Aftalen er underlagt dansk ret. En forbruger bevarer altid den ufravigelige beskyttelse, der følger af gældende forbrugerret.